コールコネクトのAndroidアプリをスマートフォン(スマホ)で利用するには、以下の環境が必要です。Androidアプリのダウンロード方法は、Androidアプリをダウンロードする をご参照ください。
契約プランと設定
- Basicプラン、もしくはProプランを契約中であること
- PC管理画面の [アカウント]>[基本情報]>[アプリ利用]にて、Androidにチェックが入っていること
対応機器
Androidスマートフォン(タブレットはサポート対象外)
OSバージョン
Android 12 以上(最新バージョン推奨)
ネットワーク(Wi-Fi利用時)
TCP
443
UDP
IPアドレス：168.86.128.0/18 (ポート番号：10,000-60,000)
上記のIP範囲のアドレスと直接通信が行える必要があります。ファイアウォールなどでブロックされていないことをご確認ください。
ネットワーク推奨環境
モバイルデータ通信(4G,5G)や、Wi-Fiでネットワークに接続していても、ネットワークが不安定であれば通話も不安定になり、音質が悪化します。詳細は、ネットワーク環境の確認方法をご参照ください。
データ使用量
コールコネクトのAndroidアプリで1分通話した際のデータ使用量は、約1MBです。
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