Androidアプリで電話に出る

コールコネクトのAndroidアプリで着信に出る方法をご案内します。
キューイング機能のON/OFFや、スマートフォンの状態によって、着信通知が異なります。
また、始業時にはアプリを起動することを推奨します。アプリに最新データが反映され、正しく着信通知を受け取れます。

通常着信

通常着信とは、キューイングOFFの着信グループに電話がかかってくることを指します。
Androidアプリを閉じていても、端末画面に着信が表示され、電話に出ることができます。Android側で着信音やバイブレーションを許可していれば、着信音が鳴り、バイブレーションも動作します。

・スマートフォンの画面がロック中の場合

応答の流れ

1.  [応答]から電話に出ることができます。
2. 通話開始後、自動的にAndroidアプリ画面が開きます。保留や通話終了後の通話メモ入力が可能です。

・スマートフォンの画面がロックされていない場合

応答の流れ

1.  [応答]から電話に出ることができます。
2. 通話開始後、自動的にAndroidアプリ画面が開きます。保留や通話終了後の通話メモ入力が可能です。

キューイング着信

キューイング着信とは、キューイングONの着信グループに電話がかかってくることを指します。
Androidアプリを閉じていても、端末画面に着信が表示され、電話に出ることができます。Android側で着信音やバイブレーションを許可していれば、着信音が鳴り、バイブレーションも動作します。

応答の流れ

1.  [応答]から電話に出ることができます。キューイング着信は、Androidアプリ画面の[待ち呼]ページにも表示されます。
2. 通話開始後、自動的にAndroidアプリ画面が開きます。保留や通話終了後の通話メモ入力が可能です。

内線着信

内線着信とは、コールコネクトにログインしているメンバーから内線がかかってくることを指します。
Androidアプリを閉じていても、端末画面に着信が表示され、電話に出ることができます。Android側で着信音やバイブレーションを許可していれば、着信音が鳴り、バイブレーションも動作します。

応答の流れ

1. [応答]から電話に出ることができます。