自動応答ガイダンスの音声録音ができない場合

自動応答ガイダンス設定時に[この場で録音]を選択すると、PCのマイクを使って吹き込んだ音声をガイダンスとして適用できます。

もし、ブラウザで録音して自動応答ガイダンスを設定できない場合、以下の内容をお試しください。

原因と対策

• 最新版のGoogle Chromeブラウザで再度お試しください。
• Google Chrome側で、マイク設定が拒否されている可能性があります。URLバー横にある 鍵マーク をクリックし、マイクの部分を「許可」に変更します。
• パソコン自体のマイクが動作していない可能性があります。他のPCでお試しください。

それでもブラウザで録音できない場合は、別の音声ファイル作成ソフトなどを利用し、ファイルアップロード機能の利用をご検討ください。