機械音声入力で自動応答ガイダンスを設定する

自動応答ガイダンスの設定時に[機械音声入力]を選択すると、テキストを音声に変換することでガイダンスを設定できます。

自動応答ガイダンス設定後には、ご自身の携帯電話などから電話をかけ、想定通りに動作しているかをご確認ください。

仕様

• 最大 4,096 ユニコード文字までです。
• テキストから音声への変換で、 機械音声は番号、日付、時間、金額、その他の省略記号の発音を推測します。 
• '12345'と入力した場合「一万二千三百四十五(いちまんにせんさんびゃくよんじゅうご)」と発話します。一方、 '1 2 3 4 5'と入力した場合は「いち　に　さん　よん　ご」と発話します。
• カンマやピリオドなどの句読点は、スピーチ エンジンが解釈して自然なポーズを挿入します。
• コールコネクトでサポートしている言語は日本語のみです。

音質について

現在、機械音声の音質については電話回線提供元に依頼を出し、改善を図っています。アップデートされた際には皆さまへお知らせいたします。

音質をより良くする方法についてもいくつかご案内いたします。

• その場で音声を吹き込み、自動応答ガイダンスを設定する
• ナレーターによる録音データを用意し、アップロードする