VoIP電話機でプッシュ操作しても反応しない場合

相手がVoIP電話機から、自動応答ガイダンスが設定されたコールコネクトの電話番号に電話をかけた際、VoIP電話機側のダイヤルプッシュ操作が反応しない時があります。

これは、相手の利用しているVoIP電話機に問題がある可能性が高いです。相手に違う電話機から電話をかけてもらうように伝える必要があります。

以下、引用です。

VoIP電話機の中にはDTMF送信に問題のある機器があります。これらの電話機は圧縮を使用し、帯域を節約するためのプロトコルを使用していますが、同時にプッシュ操作音（DTMF）の伝達を妨げます。電話機の説明書のDTMFの問題に関する章を御覧ください。

また、相手がVoIP電話機で050番号を利用している場合、0800, 0120 などのフリーコールには電話をかけることができない点もご注意ください。

これらはVoIP電話機すべてで共通する事項であり、コールコネクト固有の仕様ではありません。