顧客名が非通知や不明という表示になる理由

通話履歴の顧客名の表示が、非通知や不明となる場合があります。

その場合の理由は以下の通りです。 

 

・「非通知」表示になる場合

発信者が非通知設定で電話をかけてきた際には「非通知」と表示されます。

通話履歴に「非通知」という顧客名が表示されますが、顧客リストには顧客登録されない仕様となっております。(Basicプラン以上をお使いの場合)

 

・「不明」表示になる場合

顧客リストに登録されている顧客を削除した場合、該当通話履歴の顧客名は「不明」と表示されます。