2段階認証の設定方法

2段階認証を有効にすると、セキュリティがさらに強化されます。

通常のメールアドレス・パスワードの入力に加え、自分しか持ち得ないもの（スマートフォンアプリに表示される6桁のコード）を入力してログインします。

2段階認証を有効にする

1. 管理画面右上の[人型]アイコンをクリックし、[アカウント]>[基本情報]と進みます。
   [2段階認証を設定]を押すことで、 2段階認証の設定を開始できます。
2. 認証用アプリをダウンロードします。
3. 認証用アプリでバーコードをスキャンします。
4. 認証用アプリ内で表示された認証番号を入力し登録をすると、2段階認証が有効になります。

次回ログインする際に、通常のログイン画面の後に、6桁のコードを入力する画面に移ります。認証用アプリに表示される番号を入力してください。

他のメンバーの2段階認証を解除する

管理者権限を持つメンバーは、他のメンバーの2段階認証を解除できます。

これにより、メンバーがスマートフォンを紛失したり、認証アプリをアンインストールしてしまいログインができない場合でも、早急にコールコネクトにログインできます。

1. [管理]>[メンバー]にアクセスします。

2. 2段階認証を解除したい対象メンバーにカーソルを合わせると、[解除]が表示されます。

3. [解除]をクリックし、確認画面が表示されたら[OK]をクリックします。

4. 対象メンバーの2段階認証の設定状況が“未設定”になっていることを確認します。

備考

* 2段階認証を有効にする際は、必ず自分の携帯電話番号を入力してください。

* 2段階認証はコールコネクトにログインする度に入力を求められます。設定を解除するまでは、認証アプリをアンインストールしないようにしてください。

* 管理者権限を持つメンバーが1人だけでそのメンバーがログインできない場合には、弊社側での作業が必要です。2段階認証によるログインが万が一できなくなった場合は、サポートまでお問い合わせください。その際、設定した携帯電話番号など、本人確認をいたします。