0120番号を外部キャリアに移設する(ポータルアウト)

外部からコールコネクトへ組み込んだ0120番号に限り、ナンバーポ ータビリティで外部のキャリアへ戻すことができます。(以下、ポータルアウト)
コールコネクトで新規取得した0120番号については、ナンバーポータビリティで外部のキャリアへポータルアウトすることはできません。

移設希望日の2ヶ月前までにお申し込みが必要です。

ポータルアウトの流れ

1. 必要情報を提出 [貴社作業]

移設希望日の2ヶ月前までに、弊社宛に以下情報をメールにて送信ください。

移設日は、原則毎月1日となります。

• ポータルアウト希望の0120番号(外部から組み込んだ0120番号のみ)：
• ポータルアウト後に0120番号に紐付ける着信先固定番号(03など)：
• 着信先番号の回線キャリア(KDDIの0120であれば、紐付け可能な番号もKDDIの固定番号)：
• 切り替え希望日(毎月1日)：
• 請求先名義：
• 請求先住所：
• 担当者名：
• 連絡先電話番号：

2. 名義変更届の提出[貴社作業]

弊社および弊社の回線提供元Twilioにて、1の情報を確認します。

確認後、貴社宛に名義変更届を郵送します。
書類が届き次第、必要事項をご記入・ご捺印いただき、下記住所までご返送ください。
書類内の「貴社名」「フリーコール番号」「変更後」欄についてご記入をお願いします。
「変更希望日」「契約者ID」欄の記載は不要です。

変更日は、原則毎月1日となります。
名義変更届は、変更日の前々月30日まで(必着)に、レターパックや宅急便等の追跡可能な方法で指定された住所宛にご郵送ください。

3. 移設およびフリーコールSの契約手続き [Twilio作業]

書類がKWCに届き次第、KWCからKDDIフリーコール窓口に連絡を入れ、0120番号の名義を貴社に変更するための手続きを開始します。名義、請求先、着信先番号の切り替えをKDDIに依頼し、毎月1日0:00の切り替えを待ちます。

4. 着信先の切り替え [Twilio作業]

毎月1日0:00になり次第、該当0120番号の着信先を 1 で指定した新しい着信先番号に変更します。
この時点で該当0120番号の着信はコールコネクトへ流れなくなります。

5. 疎通確認 [貴社作業]

該当0120番号への着信が 1 で指定した着信先番号に流れていることをご確認ください。また、コールコネクト管理画面上から該当0120番号の表示が消えていることをご確認ください。

料金

• ポータルアウトの作業に伴い、22,000円(税込)の作業費用がかかります。コールコネクトにご登録のクレジットカードにて決済します。
• ポータルアウトする際は、KDDIのフリーコールSへのお申し込みが必要となります。ポータルアウト後はフリーコールSの料金がかかります。