利用環境チェックページのネットワークのタブから、ご利用のネットワークの速度や安定性をテストできます。
[チェック]ボタンをクリックすると、Speed Testサイトにアクセスし、ネットワーク環境を確認できます。
ネットワーク要件は以下のとおりです。
- ダウンロード 1通話あたり 10Mbps 以上
- アップロード 1通話あたり 10Mbps 以上
- PING* 15ms 以下
- ジッター* 15ms 以下
メンバーが増え、同じネットワークへの接続数が多くなる場合は、ダウンロード・アップロードは 10Mbps × 人数分の帯域があると安定性が向上します。
ネットワーク環境の改善方法については、通話時の不具合への対応方法 をご参照ください。
*Ping…インターネットの応答速度を表す数値。Ping値が高いと、音声や動画でタイムラグが発生しやすくなります。
*Jitter(ジッター)…データ通信における伝送速度のばらつきを意味します。ジッター値が高いと、音声の乱れに繋がります。ルーターや回線の負荷などに起因します。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。