本人確認手続きについて

安心・安全にご利用いただくために、コールコネクトは関連法令に準拠し、サービスを提供しています。
コールコネクトのご利用にあたっては、①法人の本人確認と、②ご担当者様の本人確認の両方が必要です。

①法人の本人確認手続き

取引時確認情報をご提出いただいた後、ご登録いただいた法人の登記住所宛に“転送不可の簡易書留”をお送りします。

簡易書留を受領いただくことで、法人の本人確認手続きは完了します。

簡易書留は転送不要として登記住所にお送りしますので、転送および登記住所以外への送付は承っておりません。もし、郵便局に転送届を出している場合は、お客様にて転送解除の手続きを行っていただきますようお願いいたします。

取引時確認情報をご提出いただいた後、ご登録いただいた担当者の本人確認書類記載の住所宛に“転送不可の簡易書留 ”をお送りします。

簡易書留を受領することで、ご担当者様の本人確認手続きは完了します。

Trialプランから有料プランへのアップグレード時には、顔写真付きの本人確認書類のアップロードが必要です。

以下の顔写真付きの本人確認書類をご用意ください。

* 顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、メールにて別途必要書類を提出いただく必要があります。詳しくは、顔写真付きの本人確認書類がない場合の手続きをご参照ください。

* 2020年2月4日以降に発給申請された旅券(パスポート)については、所持人の住所記入欄が廃止されているため、1点のみでは本人確認書類として使用できません。顔写真付きの本人確認書類がない場合の手続き記載の補完書類1点をメール添付の上、追加でご提出ください。

* 登録情報に不備が見つかった場合や、申告した情報に変更があった場合は、取引時確認情報の更新ページから最新かつ正確な情報を再申請してください。

* 「不在票が投函された後、受け取り可能期間を過ぎてしまった」など、本人確認手続きが完了できない場合は、アカウント停止/削除となりますので、ご注意ください。