機能
電話番号
- 大量の電話番号を購入したい場合の注意点
- 電話番号を追加・削除する
- 電話番号ごとの設定項目について
- コールコネクトから発信できない電話番号について
- 既存電話番号の継続利用について
- 全国の地域電話(0ABJ)番号の利用について
着信フロー
- PCで電話に出る、電話をかける
- 着信フローの設定方法
- 着信グループについて
- 着信先に携帯電話を設定する際の注意点
- 自動応答ガイダンス(IVR)の階層について
- ブラウザで録音して自動応答ガイダンスを設定する
電話の発着信
- 大量の通話を発信・着信したい場合の注意点
- PC電話の要件・推奨環境について
- 同時に複数の着信があった場合の挙動
- 着信や通話の音声入出力を制御する方法
- 着信から通話までの流れについて
- 通話機能の有効化 表示に関して
通話履歴
顧客管理
外部サービス連携
- HubSpot CRMと連携する
- Salesforceと連携する
- Salesforce内で電話の発着信をする
- Zoho CRMと連携する
- Zoho CRM 内で電話の発着信をする
- kintone と連携する