全国の地域電話(0ABJ)番号の利用について、VOICE-LINE導入案内

概要

フォースネット株式会社の提供する VOICE-LINE（ボイス・ライン）を別途ご契約いただくことで、 すでにお持ちの03番号などの地域電話番号(0ABJ)をコールコネクトで利用できます。

なお、コールコネクトで全国の地域電話番号(0ABJ)を利用する場合、以下の点についてあらかじめご了承ください。

• コールコネクトのBasic, Proプランのご契約が必要です。
• 別途、VOICE-LINEを提供するフォースネット株式会社と契約が必要です。
• コールコネクトの利用料以外にもVOICE-LINEの利用料が発生します。
• コールコネクト上で同時着信先は設定できません。(IVRは設定可)
• 110、119などの3桁特番への発信は不可です。
• 既存のビジネスフォンとの併用は不可です。
• FAXはご利用になれません。

利用開始までの流れ

1. 以下のページをご参照の上、フォースネット社へ「コールコネクトでの地域電話番号利用を希望する」とお申し込みください。(既存地域電話番号の継続利用)
VOICE-LINE https://www.forcenet.jp/voice-line/

2. 貴社とフォースネット社で契約を締結してください。
契約締結後は、フォースネット社で準備を進める期間が3〜4週間あります。

3. コールコネクトのトライアルを開始し、操作方法と通話環境のご確認をお願いします。
フォースネットご契約から2週間以内を目安に、コールコネクトのトライアルを開始してください。この期間中は貴社のネットワークとコールコネクトの疎通性を確認するために、トライアル時に付与されている050番号を使って発着信のテストを行っていただけます。

4. 弊社側で貴社の対象アカウントに地域電話番号を付与します。
フォースネット社より弊社へ、準備完了のご連絡があります。
弊社作業にて地域電話番号の付与を行うと、コールコネクト上で該当電話番号が使えます。
※この時点までに、コールコネクトの有料契約も必要です。

＜利用開始までにかかる期間＞

VOICE-LINE の利用開始までには目安として、3〜4週間かかります。
VOICE-LINE 準備期間の詳細はご契約のキャリア等に依存するため、フォースネット社へご確認ください。
並行してコールコネクトのトライアル・有料契約を開始していただければ4週間程度で、コールコネクト上で該当電話番号が使えます。

※フォースネット社では、利用開始までの期間が短いGW機器の取り扱いもございます。通信品質や運用面でのデメリットもございますが、最短2週間ほどの想定でご利用いただけます。

地域電話番号の利用にかかる料金

＜VOICE-LINE側でかかる料金＞

詳細はVOICE-LINEを提供するフォースネット社へお問い合わせください。本記事では大まかな費用を記載します。

最低契約期間2年の契約にて、番号を継続利用する場合

• 設定作業費：5万円 ＋ ch数 × 1万5千円
• 月額: 1万5千円 ＋ ch数 × 2千円
• 電話番号使用料：フォースネット社が指定する新しい通信キャリア（ドコモビジネス社）が定める金額
• 通話料：フォースネット社が指定する新しい通信キャリア（ドコモビジネス社）が定める金額

※貴社が別途契約中のIPキャリア（光IP電話のご契約）から、フォースネット社が指定する新しい通信キャリアへ、番号ポータビリティによる番号移行をおこなっていただきます。詳細は、フォースネット社へお問い合わせください。
※チャンネルとは、同時に通話可能な件数です。2chの場合、最大2件の同時通話が可能です。
※最低契約期間の2年以内に解約となる場合は、フォースネット社へ残期間のお支払いが発生します。

＜コールコネクト側でかかる料金＞

VOICE-LINEでの通信費用とは別に、コールコネクトでも通信費用が発生します。

通話料：発着信時におけるVOICE-LINEとコールコネクト間の通信費用
通話以外の費用：プラン料金 x ライセンス数、録音、データ同期 など

詳細は、コールコネクト料金表 の「着信通話代 > 地域番号」「発信通話代 > 地域番号」をご参照ください。

開設後のサポート

地域電話番号のご利用を開始した後は、基本的にコールコネクト側でサポートいたします。
フォースネット社との契約内容については、別途フォースネット社へお問い合わせください。

フォースネット株式会社

お問い合わせ：https://forcenet.jp/contact/

電話：[phone]